Obsługa klienta

W naszych sklepach dbamy o utrzymanie jakości obsługi klienta na jak najwyższym poziomie. 

Nasza misja brzmi:

"Każdy Klient wchodzący do naszego sklepu jest w centrum naszej uwagi. Każdemu Klientowi doradzamy i sprzedajemy najwyższej jakości asortyment, towary komplementarne oraz usługi okołosprzedażowe."

W sprzedaży produktów specjalistycznych, takich jak podłogi, ważna jest wiarygodność i obiektywizm  doradcy. Klient, który przychodzi do Komfortu oczekuje możliwości porównania różnych wzorów i materiałów, uzyskania fachowej porady w zakresie zalet i wad danego produktu, sposobu montażu i konserwacji.

Aby ułatwić wybór wypożyczamy klientom do domu wzorniki paneli, drewna czy wykładzin.

Oferujemy usługę pomiaru  w mieszkaniu, doradzamy wybór odpowiednich akcesoriów aby podłoga była prawidłowo zamontowana i zakonserwowana.

Przez cały proces zakupu prowadzi klienta nasz doradca, którego zadaniem jest rozpoznanie potrzeb klienta i zaproponowanie najlepszego rozwiązania.